Listado de productos por marca Lenovo
Garantía 36 meses.
Leer CondicionesPRODUCTOS GAMA PROFESIONAL: DOA 7 días desde fecha factura tramitado por GRD
PRODUCTOS DE CONSUMO: Garantía de 12 meses tramitado directamente con el fabricante Telf. 91 791 17 99
Doa: lenovo@enametech.com tlf: 910604826 | reparación: lenovo@aitanasolutions.com tlf:917911799
Garantía directa de portátiles con Lenovo
La gestión de RMA (autorización de devolución de mercancía) de Lenovo en España se realiza principalmente a través de su portal de soporte técnico oficial, donde se puede abrir un eTicket o solicitar servicio para reparaciones. Los usuarios pueden gestionar garantías, soporte técnico y devoluciones, incluyendo el uso de servicios de mensajería para recogidas o entregas.
Lenovo
Lenovo
+2
Información Clave y Contactos
Soporte Técnico/Garantía (pasados 14 días): 917 911 799.
Tienda Online (compras recientes): 911 821 558 o 935 500 868.
WhatsApp: 692 500 652.
doa: lenovo@enametech.com tlf: 910604826 | reparación: lenovo@aitanasolutions.com tlf:917911799
Proceso: Se requiere número de serie, factura y descripción del problema. Recibirás etiquetas de Cycleon/Rebound para el envío.
Lenovo
Lenovo
+2
Pasos para el RMA:
Solicitud: Visita el portal de soporte técnico de Lenovo España para iniciar la solicitud de servicio.
Preparación: Prepara el producto con todos sus accesorios y factura, preferiblemente en su embalaje original.
Envío/Recogida: Utiliza las etiquetas proporcionadas por correo electrónico para enviar el equipo o gestionar la recogida.
Seguimiento: El proceso incluye la revisión y reparación o sustitución por componentes originales.
Lenovo
Lenovo
+2
Opciones Adicionales
Garantía de Daños Accidentales (ADP): Cubre caídas, golpes y derrames.
Actualización de Garantía: Si la fecha de garantía es incorrecta, se puede actualizar a través del soporte web.
Ocultar Condiciones
